আমরা Evolution Gaming, Pragmatic Play Live এবং Ezugi এর পুরো টেবিল লাইব্রেরি নিয়ে এসেছি যেখানে রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং ব্যাকারাট গেমগুলো রিয়েল ডিলার দিয়ে চলছে। bKash, Nagad এবং Rocket...
আমরা Evolution এর Lightning Roulette, Speed Baccarat এবং Infinite Blackjack স্ট্রিম চালাই যা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। Pragmatic Play এর Mega Roulette এবং Mega Sic Bo টেবিল আলাদা ট্যাবে আছে এবং Ezugi এর Andar Bahar এবং Teen Patti গেমগুলো বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে যুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি টেবিলে ক্যামেরা অ্যাঙ্গেল, বেট লিমিট এবং ডিলার প্রোফাইল আগে থেকেই দেখতে পাবেন যাতে আপনি
নিজের পছন্দ মতো টেবিল খুঁজে নিতে পারেন।
আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন টেবিল এবং স্পেশাল টুর্নামেন্ট রুম খুলছি যেখানে আপনি আলাদা ক্যামেরা সেটআপ এবং কাস্টম বেট লিমিট পাবেন। এই তিনটি রুম এখন সবচেয়ে বেশি ভিজিট হচ্ছে এবং আপনি সরাসরি এখান...
আমাদের মোবাইল লবি পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ দুটো মোডেই কাজ করে যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে টেবিলে ঢুকতে পারেন। Evolution এবং Pragmatic Play এর স্ট্রিম রেজোলিউশন অটো অ্যাডজাস্ট হয় এবং টাচ...
টেবিল স্ট্রিম, বেট সেটেলমেন্ট অথবা চিপ ট্রান্সফার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি লাইভ চ্যাটে আছে। আমরা লাইভ গেম সাপোর্ট আলাদাভাবে দিচ্ছি যাতে আপনার টেবিল হিস্ট্রি চেক করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়।
টেবিল স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন থাকে যেখান থেকে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। তারা বেট আইডি দিয়ে আপনার রাউন্ড চেক করে সমাধান দেন এবং বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলেন।
প্রতিটি টেবিলে আপনার গত ৫০টি রাউন্ডের হিস্ট্রি দেখা যায় যেখানে বেট অ্যামাউন্ট, জেতা পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সব লেখা থাকে। এই ডেটা সাপোর্ট টিমও দেখতে পায় তাই কোনো বিবাদ হলে দ্রুত যাচাই হয়।
Evolution এবং Pragmatic Play এর নিজস্ব সাপোর্ট লাইন আছে যেখানে আমরা টিকিট পাঠাই যদি কোনো স্ট্রিম ইস্যু অথবা বেট সেটেলমেন্ট সমস্যা দেখা দেয়। সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে এবং আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।
আমাদের লাইভ টেবিলগুলো Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Ezugi এর লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয় যেখানে প্রতিটি শু, ডাইস এবং হুইল নিয়মিত অডিট হয়। আমরা প্রতিটি বেটের টাইমস্ট্যাম্প এবং রেজাল্ট সার্ভারে...
Evolution Gaming মাল্টা, Pragmatic Play কুরাসাও এবং Ezugi কোস্টারিকার লাইসেন্স নিয়ে কাজ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই প্রোভাইডার দিয়ে ইন্টিগ্রেশন করি যাদের রেগুলেটরি ডকুমেন্ট পাবলিক এবং যাচাইযোগ্য।
টেবিল ভিডিও ফিড SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং ডেটা সেন্টার থেকে সরাসরি আপনার ডিভাইসে আসে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে স্ট্রিম রিলে হয় না তাই বাফারিং কম হয় এবং সিকিউরিটি বজায় থাকে।
প্রতিটি বেট প্লেস হওয়ার পর সার্ভার টাইমস্ট্যাম্প এবং রেজাল্ট লগ ফাইলে সেভ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে ৯০ দিন পর্যন্ত থাকে। আমরা যদি কোনো দ্বন্দ্ব খুঁজে পাই তাহলে প্রোভাইডার লগ দিয়ে ম্যাচ করি এবং সমাধান করি।
যদিও লাইভ গেমে ফিজিক্যাল ডাইস এবং কার্ড ব্যবহার হয়, কিছু সাইড বেট এবং মাল্টিপ্লায়ার RNG দিয়ে তৈরি হয়। সেই RNG ইটিআইসিএল এবং গেমিং ল্যাবস থেকে প্রতি বছর সার্টিফাই করা হয়।
Evolution এবং Pragmatic এর স্টুডিওতে ডিলাররা ৩ মাসের ট্রেনিং শেষ করে টেবিলে আসে এবং প্রতিদিন সুপারভাইজার তাদের পারফরম্যান্স মনিটর করে। আমরা চ্যাট মডারেশন এবং প্রফেশনাল কন্ডাক্টের নিশ্চয়তা রাখি।
টেবিল চিপ ব্যালেন্স এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট প্রতি ৫ মিনিটে সিঙ্ক হয় যাতে কোনো মিসম্যাচ দ্রুত ধরা পড়ে। আমরা রিয়েল টাইম অ্যালার্ট সিস্টেম চালাই যা ব্যালেন্স ডিসক্রিপ্যান্সি দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানায়।
বাংলাদেশের অনেক সাইটে লাইভ গেমের লিমিটেড টেবিল থাকে অথবা স্ট্রিম কোয়ালিটি খারাপ হয়। আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi এর পুরো টেবিল লাইব্রেরি নিয়ে এসেছি এবং bKash, Nagad...
আমরা আমাদের লাইভ টেবিল লবি ডিজাইন করার সময় বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ছয়টি এলাকায় বিশেষ নজর দিয়েছি। এই বৈশিষ্ট্যগুলো নিশ্চিত করে যে আপনি দ্রুত টেবিল খুঁজে পাবেন...